Política de Troca e Devoluções 

Agradecemos por escolher a Sports Pam! Sabemos que a satisfação do cliente é fundamental, e queremos garantir que você tenha a melhor experiência de compra possível. Caso precise trocar ou devolver um produto, estamos aqui para ajudar!

Prazo para Troca e Devolução:
Você tem até 7 dias corridos, a partir da data de recebimento do produto, para solicitar a troca ou devolução.

Condições para Troca e Devolução:
- Os produtos devem estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, com todas as etiquetas e acessórios que o acompanharam.
- Para trocas, você pode escolher um tamanho ou cor diferente do mesmo produto, ou até mesmo um item diferente, conforme a disponibilidade em nosso estoque.
- Em caso de devolução, o valor do produto será reembolsado na mesma forma de pagamento utilizada na compra.

Como Proceder:
1. Entre em contato com nosso atendimento ao cliente através do e-mail ou telefone disponíveis em nosso site.
2. Informe o número do seu pedido e o motivo da troca ou devolução.
3. Siga as instruções que enviaremos para o envio do produto de volta.

Pedidos Personalizados:

 Com a aprovação do pedido, que deverá passar por 3 etapas:

         - Aprovação do layout virtual;

         - E caso aja o Envio da Planilha de Personalização (nomes, número e tamanhos);

         - Pagamento.

Após isso o pedido não poderá ser cancelado ou alterado. Caso haja algum erro de personalização, como por ex: nome errado, número, camisa manchada, costura faltando.

Entre em contato com a vendedora que realizou o pedido que ela irá confirmar nas nossa fichas de produção se o pedido entregue condiz com o que foi pedido. Se houver erro por parte de nossa empresa o produto danificado deve ser devolvido e iremos realizar a reposição dele.

Estamos aqui para garantir que você encontre a roupa esportiva perfeita para suas atividades! Se tiver alguma dúvida, não hesite em nos contatar. Agradecemos pela sua confiança e desejamos ótimos treinos!