Política de Entrega

Nós da Sports Pam nos comprometemos a entregar seus produtos com segurança e eficiência. Abaixo estão as diretrizes sobre nossa política de entrega:

1. Prazo de Entrega: O prazo estimado de entrega varia de acordo com a localização do cliente e a modalidade de envio escolhida. Geralmente, os prazos são os seguintes:
- Região Metropolitana: 5 a 10 dias úteis
- Interior do Estado: 10 a 15 dias úteis
- Outros Estados: 15 a 20 dias úteis

2. Processamento do Pedido: Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado em até 2 dias úteis. Você receberá um e-mail de confirmação e uma mensagem de nossa atendentes para combinar o envio.

3. Frete: O valor do frete será calculado após finalização da compra, com base na localização de entrega e no peso dos produtos. No momento não temos o calculo disponível em nosso site, o cálculo do frete será feito pela nossa atendente que vai combinar o melhor envio e o pagamento do frete.

4. Atrasos: Embora façamos o possível para cumprir os prazos de entrega, fatores externos como condições climáticas, greves ou problemas logísticos podem causar atrasos. Em caso de atraso, entraremos em contato para mantê-lo informado.

5. Entrega em Domicílio por meio da aplicativo de entrega: As entregas são realizadas em dias úteis, das 8h às 15h. É importante que haja alguém disponível para receber o pedido no endereço informado. E que o serviço de aplicativo seja solicitado pelo cliente e as informações passada através do nosso chat.

6. Problemas com a Entrega: Se você não receber seu pedido dentro do prazo estimado, entre em contato com nosso atendimento ao cliente para que possamos ajudar a resolver a situação.

Agradecemos pela sua compreensão e confiança em nossos serviços!